Dernière mise à jour : 27 août 2021

Est-ce que j'ai besoin d'un "pass sanitaire" pour passer mon examen/test ?

Le "pass sanitaire" n'est pas requis actuellement dans la majorité de nos centres d'examens en France.

Dans le cas contraire, nous vous contacterons au préalable par email pour vous demander de vous munir de votre "pass sanitaire" qu'il faudra présenter à l'entrée du bâtiment.

Est-ce que les sessions d'examens sont maintenues pendant la crise sanitaire?

Oui nos sessions d'examen sont actuellement maintenues avec des mesures sanitaires renforcées.

Comment reporter ou annuler mon test IELTS ?

Découvrez les modalités de report ou d'annulation à la page suivante.

Comment / quand puis-je recevoir mon certificat ?

IELTS

Vous pouvez accéder à vos résultats du test IELTS via votre profile sur le Portail des Candidats.

Vous pouvez avoir un aperçu de vos résultats du test IELTS 13 jours ouvrés à partir de la date du test pour le test sur papier et 5-7 jours ouvrés pour le test sur ordinateur. 

Les résultats du test IELTS sont disponibles en ligne pendant 28 jours et ne devraient pas être utilisés comme une preuve officielle. 

 CAMBRIDGE ENGLISH ASSESSMENT

Les résultats des Examens Cambridge English sont disponibles sur le site internet de Cambridge English. 

Les résultats sont disponibles quatre à six semaines de la date de l'examen pour les examens sur papier et deux semaines pour les examens sur ordinateur. 

Votre centre d’examen vous informera de la méthode de livraison du Test Report Form du test IELTS ou de votre certificat Cambridge English. Etant donné que nous sommes actuellement fermé au public, votre TRF/Certificat pourra vous être envoyé à l’adresse postale fournie lors de l’inscription (coût supplémentaire de 7 euros).

Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons transmettre les résultats par téléphone, email ou par fax. 

Où puis-je trouver plus d’informations sur ma session d’examen (centre, horaire, etc.) ?

Vous trouverez toutes les informations exigées pour le jour du test (centre, heure d’arriver, heure du test, etc.) sur le portail candidat. 

Quelles sont les mesures de protections anti-Covid mises en place dans vos centres d'examens ?

La santé de nos candidats et de notre personnel est notre priorité. Avant d’ouvrir une session :

  • Nous nous assurons de respecter toutes les consignes de sécurité des autorités locales ainsi que celle du British Council.
  • Nous formons notre personnel du centre sur la préparation de l’arrivée des candidats et toutes autres mesures. 

Nous avons mis en place les mesures suivantes dans le but de rendre nos centres sécurisés :

  • Le centre sera nettoyé avant chaque session.
  • Dans le cas d’une session sur ordinateur, tout l’équipement sera désinfecté avant chaque session.  
  • Notre personnel portera des masques 
  • Vous serez amené à porter un masque et à maintenir une distance de deux mètres à tout moment. 
  • Si vous souhaitez, vous pouvez porter des gants en latex, ceci n’est pas obligatoire. 
  • Nous fournirons des désinfectants tout au long du test et nous demandons à tous les candidats de les utiliser régulièrement ou de se laver les mains pour assurer un environnement sûr.

Nous ne fournirons pas de stylos ou crayons aux candidats et doivent apporter leur propre matériel le jour du test.  Plus d'infos.

Dois-je porter un masque dans le centre ?

Oui à tout moment.

Fournissez-vous du gel désinfectant pour les mains ?

Nous avons des désinfectants pour les mains situés dans différents emplacement dans le centre. Nous nous assurerons également qu’il y ait du savon liquide dans les toilettes afin que les candidats puissent laver leurs mains. 

Nous ne fournirons pas de masque mais les candidats doivent apporter le leur le jour du test. 

Nous ne fournirons pas des gants en latex. Les candidats peuvent apporter les leurs mais ils ne sont pas obligatoire.

Comment puis-je contacter votre Service Client ?

Veuillez trouver comment nous contacter ici

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