Nos équipes sont durement touchées par la Covid-19, comme beaucoup de secteur en ce moment. Nous continuons à proposer nos sessions d'examens dans la mesure du possible. Il se peut que nous soyons obligés d'annuler ou de reporter des sessions d'examens. De plus, nos délais de traitement des e-mails et autres demandes peuvent être plus lents que la normale, et nous vous remercions de votre patience.

 

Dernière mise à jour : 6 janvier 2022

Est-ce que j'ai besoin d'un "pass sanitaire" pour passer mon examen/test ?

Le "pass sanitaire" n'est pas requis actuellement dans la majorité de nos centres d'examens en France.

Dans le cas contraire, nous vous contacterons au préalable par email pour vous demander de vous munir de votre "pass sanitaire" qu'il faudra présenter à l'entrée du bâtiment.

Est-ce que les sessions d'examens sont maintenues ?

Nos équipes sont durement touchées par la Covid-19, comme beaucoup de secteur en ce moment. Nous continuons à proposer nos sessions d'examens dans la mesure du possible. Il se peut que nous soyons obligés d'annuler ou de reporter des sessions d'examens. De plus, nos délais de traitement des e-mails et autres demandes peuvent être plus lents que la normale, et nous vous remercions de votre patience.

De plus, l'enregistrement le jour du test peut prendre plus de temps que d'habitude et nous nous en excusons par avance

Comment reporter ou annuler mon test IELTS ?

Découvrez les modalités de report ou d'annulation à la page suivante.

Comment / quand puis-je recevoir mon certificat ?

IELTS

Vous pouvez accéder à vos résultats du test IELTS via votre profile sur le Portail des Candidats.

Vous pouvez avoir un aperçu de vos résultats du test IELTS 13 jours ouvrés à partir de la date du test pour le test sur papier et 5-7 jours ouvrés pour le test sur ordinateur. 

Les résultats du test IELTS sont disponibles en ligne pendant 28 jours et ne devraient pas être utilisés comme une preuve officielle. 

NB : En raison de la crise sanitaire, tous les TRF seront envoyés par voie postale. Nos équipes ne sont pas en mesure de proposer une permanence pour que vous puissiez venir chercher votre TRF en personne.  (mise à jour le 6 janvier 2022)

 CAMBRIDGE ENGLISH ASSESSMENT

Les résultats des Examens Cambridge English sont disponibles sur le site internet de Cambridge English. 

Les résultats sont disponibles quatre à six semaines de la date de l'examen pour les examens sur papier et deux semaines pour les examens sur ordinateur. 

Votre centre d’examen vous informera de la méthode de livraison de votre certificat Cambridge English. Etant donné que nous sommes actuellement fermé au public, votre Certificat pourra vous être envoyé à l’adresse postale fournie lors de l’inscription (coût supplémentaire de 7 euros).

Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons transmettre les résultats par téléphone, email ou par fax. 

Où puis-je trouver plus d’informations sur ma session d’examen (centre, horaire, etc.) ?

Vous trouverez toutes les informations exigées pour le jour du test (centre, heure d’arriver, heure du test, etc.) sur le portail candidat. 

Quelles sont les mesures de protections anti-Covid mises en place dans vos centres d'examens ?

La santé de nos candidats et de notre personnel est notre priorité. Avant d’ouvrir une session :

  • Nous nous assurons de respecter toutes les consignes de sécurité des autorités locales ainsi que celle du British Council.
  • Nous formons notre personnel du centre sur la préparation de l’arrivée des candidats et toutes autres mesures. 

Nous avons mis en place les mesures suivantes dans le but de rendre nos centres sécurisés :

  • Le centre sera nettoyé avant chaque session.
  • Dans le cas d’une session sur ordinateur, tout l’équipement sera désinfecté avant chaque session.  
  • Notre personnel portera des masques 
  • Vous serez amené à porter un masque et à maintenir une distance de deux mètres à tout moment. 
  • Si vous souhaitez, vous pouvez porter des gants en latex, ceci n’est pas obligatoire. 
  • Nous fournirons des désinfectants tout au long du test et nous demandons à tous les candidats de les utiliser régulièrement ou de se laver les mains pour assurer un environnement sûr.

Nous ne fournirons pas de stylos ou crayons aux candidats et doivent apporter leur propre matériel le jour du test.  Plus d'infos.

Dois-je porter un masque dans le centre ?

Oui à tout moment.

Fournissez-vous du gel désinfectant pour les mains ?

Nous avons des désinfectants pour les mains situés dans différents emplacement dans le centre. Nous nous assurerons également qu’il y ait du savon liquide dans les toilettes afin que les candidats puissent laver leurs mains. 

Nous ne fournirons pas de masque mais les candidats doivent apporter le leur le jour du test. 

Nous ne fournirons pas des gants en latex. Les candidats peuvent apporter les leurs mais ils ne sont pas obligatoire.

Comment puis-je contacter votre Service Client ?

Veuillez trouver comment nous contacter ici

Voir aussi