Annulation de votre test IELTS

Si vous annulez votre test IELTS jusqu'à cinq semaines précédant la date du test, les frais de test vous seront remboursés, après déduction des frais d’administration de 50€.

Veuillez noter que le traitement des remboursements peut demander un délai de six semaines.

Pour annuler la date de votre test, vous devez télécharger et remplir notre formulaire de demande de remboursement ou de report de date (Request for Refund or Test Date Transfer).

Si vous envoyez, dans les cinq jours suivant la date du test, un original d’un certificat médical confirmant une maladie le jour du test, accompagné du formulaire de demande de remboursement ou de report de date (Request for Refund or Test Date Transfer), les frais vous seront remboursés, après déduction des frais d’administration de 50€.

Seul un original du certificat médical rédigé en français ou en anglais sera accepté. Si nous n’avons pas reçu les deux documents requis dans nos bureaux de Paris dans les cinq jours ouvrés après la date du test, vous serez inscrit(e) comme absent(e) et devrez renoncer à toute revendication. Merci de scanner vos certificats lorsque vous remplissez la demande de remboursement ou le report de date.

Veuillez noter que nous n’acceptons pas les attestations de maladie rédigées par des membres de la famille.

Demande de report de la date du test

Si vous devez modifier la date initialement réservée pour votre test, vous pouvez faire une demande de report de date dans les cinq semaines précédant la date du test, sans encourir de frais supplémentaires.

Veuillez noter que la nouvelle date du test doit se situer dans un délai de trois mois par rapport à la date initiale. 

Si vous bénéficiez d’un report à une autre date (soit avant le test, soit après du fait d’une maladie) et que vous êtes malade le jour de la seconde date du test, vous n’aurez droit à aucun remboursement ni à aucun autre report de date.